“春满中国·醉西安”|西旅集团五一假期经营再创佳绩

发布时间:2018-08-03       浏览次数:532 次


“五一”假日期间,西安再次成为世人瞩目的焦点。“春满中国•醉西安”2018大西安春游季系列活动高潮迭起,众多精彩的旅游产品和活动惊艳了世界。西旅集团所属西旅股份公司、西饮股份公司、终南山公司、朱雀太平公司、秦岭野生动物园、金花大酒店等单位接待人次、经营收入双双开创历史新高,实现了良好的经营收益。


精心部署开启节日盛宴

按照市委市政府“春满中国·醉西安”活动的总体安排,集团在4月份两次召开专题会议,制定专项方案,部署五一期间的经营、服务和安全工作。节前集团领导班子成员牵头的5个督办督查组按照“网格管理、划片负责”的要求,对相关单位各项准备情况进行专项督导检查。节日期间,集团总经理刘昌永、副总经理王一萌、纪委书记王小青检查了秦岭野生动物园、终南山公司、西旅股份公司、西饮股份公司等单位,对节日期间各项工作提出了进一步的改进要求。

集团各单位围绕五一的经营、质量、服务和安全工作,均提早做足了相应的准备。集团各相关单位节前开展优质服务培训,完善投诉处理程序,完善基础设施设备,进一步提升服务细节质量,为集团高质量完成节日期间高密度的接待服务工作奠定了良好的基础。

秦岭野生动物园聘请云南世博园公司在景区环山路口、西大门、内广场等处制作了“秦岭四宝”、“萌宝迎宾”等大型立体花坛及绿雕,制造园林艺术新亮点,进一步提升游客的游园体验度。


创新产品引爆节日市场

西旅股份公司以旅行社为主要载体,充分发挥旅行社资源配置器的作用,积极组织,围绕节日主题推出了太平国家森林公园登山一日游,翠华山登山游,郁金香赏花游等产品线路;西饮股份公司所属西安饭庄、德发长酒店、同盛祥饭庄、常宁宫会议培训中心,四家单位积极响应“夜游经济”政策,发展“月光经济”,推出深夜食堂夜市经营,实现了新的突破;终南山公司翠华山景区组织开展青春彩虹爬,非洲鼓体验秀,玩转抖音秀、房车展秀、沙滩摩托秀等参与互动项目,为游客提供全新体验和享受;朱雀太平公司合作运营的秦岭国家植物园直升机低空旅游在五一假期实现了首飞成功;秦岭野生动物园“五一期间”猛兽区新增投放非洲狮、东北虎、西北狼等30余头(只),马戏大世界、海洋动物表演根据游客量增加演出场次,节日期间人气爆棚,接待量高达11.9万人次,同比增长31.07%;西旅汽车公司五一期间开通了大雁塔—韦曲南地铁站—动物园—韦曲南地铁站,鱼化寨地铁口—秦岭国家植物园—财神庙—楼观台,大雁塔—历史博物院—南门—钟鼓楼—回民街—永兴坊—大明宫三条直通车线路,“五一”期间共售车票7000多张,上座率高达84.81%,为“旅游+交通”追赶超越项目奠定了良好的基础。西旅文投公司“五一”节前与青曲社积极沟通,依托碑林区竹笆市青曲社门前的展位,在小长假期间开展西旅文投自有品牌“西安故事”的文创产品展示销售工作。


亮点活动高潮迭起

西饮股份公司紧密围绕“春满中国·醉西安”主题,相继推出“五一去嗨吃”、“老字号、春之鲜、筷一步”、“食领三秦、5.1美味三连炸活动”等系列营销活动;终南山公司举办了“寻秘山崩大奇观,就在秦岭翠华山 ”、“南五台•秦岭北麓景区最美环山公路”主题游活动;朱雀太平公司举办了“诗赋颂终南,笔墨写太平”文化活动,进一步彰显了大美秦岭中山水太平、文化太平的魅力,5月1日当天收入、接待人次同比增长64.03%和32.08%;秦岭野生动物园突出动物主题,举办了“南非白犀牛命名、认养”活动、“羊驼小姐选美比赛”,金花大酒店围绕“丝绸之路美食月”开展系列营销活动,餐饮收入大幅增长。同时,积极开展网络营销,节日期间OTA接待人次较去年同期增涨550%。


网红助力“西旅抖起来”

为了进一步扩大新媒体传播力量,节日前后,西安饮食邀请全国主要城市15名抖音达人通过美食展示、达人拜师、大咖学艺、方言报菜名等方式对西安饮食老字号特色美食进行重点推广宣传。由集团网络红人“老班长拍西安”牵头,与其他“美食网红”联合,形成“西安老字号美食推广联盟”,整合微博、微信、新闻APP、抖音、快手等小视频平台进行集中推发、全面覆盖。

集团系统“网络水军”充分发挥各自优势,持续提升了西旅集团及旗下各企业的品牌形象和社会知名度,为广大海内外宾客打造了一个又一个“网红美食”、“网红景区”。

集团各单位以标准化为抓手,以“三项革命”为契机,狠抓产品服务和环境质量,赢得了广大宾客的高度赞誉。“五一”期间,集团系统各单位未发生不良投诉和舆情事件,营造了良好的社会声誉。

“五一”期间,各单位持续开展了安全大检查大排查大整治,全面强化重点部位的安全防范工作。主动联系地方政府相关部门,齐抓共管,确保了良好的景区交通秩序及外围环境秩序。全体员工坚守岗位,尽职尽责,确保了五一假期各单位未发生任何安全事故,实现了 “安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

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